5/5 (4)

Pemasaran hotel membutuhkan strategi yang mengakui kebutuhan akan keberadaan online yang kuat. Ini tidak cukup untuk dicantumkan di situs perjalanan daring lagi – para tamu juga akan meneliti situs web Anda, mencari apa yang dikatakan orang lain tentang Anda, dan mencari apa yang Anda katakan tentang diri Anda.

Kami telah mengumpulkan daftar lengkap gagasan hotel dari seluruh web dan dari para profesional untuk memulai.

1. Buat Tamu Datang Kembali dengan Program Loyalitas

Pelanggan dalam program loyalitas kembali dua kali lebih sering. Tahukah Anda bahwa Square memiliki program loyalitas? Square menawarkan sistem POS gratis yang besar, yang dapat diperluas untuk menyertakan sistem loyalitas. Anda dapat menyesuaikan program untuk memberikan hadiah berdasarkan kunjungan atau jumlah yang dibelanjakan dan mengelola semuanya dari dasbor Square Anda. Setelah Anda memiliki ini di tempat, Anda akan melihat pelanggan yang lebih sering kembali. Untuk mendapatkan uji coba gratis 30 hari program kesetiaan Square, Anda harus terlebih dahulu mengeklik di sini untuk menyiapkan akun Square gratis Anda.

2. Ajak Orang-Orang untuk Tur Virtual di Hotel Anda

Salah satu hambatan terbesar yang dihadapi orang dalam memilih hotel adalah mengetahui seperti apa kamar mereka. Dengan memberikan tur virtual, Anda akan memberi prospek ide tentang apa yang harus mereka harapkan sehingga mereka dapat memvisualisasikan nilai dari apa yang dapat Anda berikan dengan segera. Lihat artikel Brandon, yang mencakup 13 ide pemasaran hotel.

3. Gunakan Pemasaran Konten sebagai Pendekatan Pemecahan Masalah

Pemasaran konten adalah salah satu cara terbaik dan paling efektif untuk meningkatkan pemesanan hotel Anda. Saya telah bekerja dengan banyak klien dari industri perjalanan dan perhotelan, dan telah berhasil menerapkan praktik ini selama beberapa waktu. Langkah pertama dalam praktik ini adalah untuk menemukan semua pertanyaan atau masalah yang berbeda yang dimiliki audiens target Anda dan membuat konten terperinci yang memecahkan masalah tersebut. Ini akan membantu membangun kepercayaan mereka di hotel atau merek Anda dan akan meningkatkan peluang untuk mengubahnya menjadi pelanggan.

Baca Juga : Trend Digital Marketing Terbaru Yang Sangat Efektif

Saya sarankan pergi ke Quora dan temukan daftar pertanyaan yang terkait dengan tempat-tempat di dekat lokasi hotel Anda. Anda akan menemukan banyak pertanyaan yang terkait dengan lokasi, seperti tempat terbaik untuk dikunjungi sekitar / hal-hal yang harus dilakukan / makanan terbaik untuk dicicipi di kota “___”, dll. Buat konten tentang topik tersebut dan Anda selesai!

4. Tingkatkan Rating TripAdvisor Anda

Untuk hotel, ada sangat sedikit situs web yang lebih penting untuk pemasaran daripada TripAdvisor. Bahkan, 60 persen pelancong Amerika berkonsultasi dengan TripAdvisor sebelum memesan hotel mereka. Jika ada satu tempat untuk mewakili diri Anda dengan cara yang murni, itu adalah TripAdvisor. Lihat kiat-kiat ini dari Hospitality Net tentang cara meningkatkan peringkat Anda di situs web populer.

5. Rekrut Ahli untuk Meningkatkan Pemasaran Digital Anda

Buat anggaran iklan Anda semakin jauh dengan bantuan dari para profesional di Hibu. Mereka adalah salah satu dari beberapa Mitra Pemasaran Facebook resmi di Amerika Serikat yang juga mengkhususkan diri dalam mendukung usaha kecil. Hibu menawarkan pembuatan, pengelolaan, dan pemantauan kampanye sosial, dan mereka bahkan akan menjalankan kampanye iklan sosial untuk Anda.

Sebagai penyedia solusi digital layanan lengkap, mereka juga menawarkan desain situs web, pemasaran dan optimisasi mesin telusur, iklan bergambar, pengelolaan daftar digital, dan layanan lain yang akan meningkatkan kehadiran online Anda.

6. Perbarui Konten Blog untuk Meningkatkan Traffic Web

Sebagai hoteler kecil atau independen, Anda memiliki kemewahan dalam menciptakan blog untuk lebih melibatkan tamu Anda. Namun blogging bisa jadi sulit jika Anda tidak tahu harus berkata apa. Berikut adalah 12 ide konten dari HotelContractBeds untuk membantu Anda mengembangkan blog hotel dan menjaga agar ide terus bergulir.

7. Minta Tamu Anda untuk Ulasan TripAdvisor (Taktik)

Memiliki banyak ulasan positif di TripAdvisor sangat penting. Hotel dengan banyak ulasan dapat menarik tamu baru karena popularitas. Dalam artikel ini, Mark Hayward mendaftar empat cara untuk meminta tamu meninjau hotel Anda. Perlu diingat bahwa tidak diizinkan untuk meminta ulasan positif, tetapi jika Anda memberikan layanan yang baik, peninjau harus memberikan ulasan yang baik.

8. Berkomunikasi Langsung dengan Pelanggan Anda di Media Sosial

Hotel berdiri untuk mendapatkan banyak keuntungan dengan memasarkan di media sosial. Anda dapat menggunakan media sosial untuk berbicara langsung dengan tamu Anda dan membina hubungan. Butuh bantuan mengetahui dari mana harus memulai? Panduan dari Moneytized ini akan memberi Anda langkah-langkah yang mudah dan dapat ditindaklanjuti (dan alasan untuk melakukannya).

Baca Juga : 15 Cara Cepat Mengembangkan Bisnis di Facebook

9. Tindak lanjuti dengan Tamu dengan Menggunakan CRM

Di industri perhotelan, tidak ada yang lebih penting dari tamu Anda. Mengetahui cara terbaik untuk melayani dan berkomunikasi dengan mereka adalah kunci untuk membuat mereka kembali. Memanfaatkan perangkat lunak pelacakan email seperti Freshsales untuk menjalankan kampanye email yang akan mengirim penawaran yang ditargetkan kepada klien Anda, mendorong mereka untuk melakukan kunjungan kembali.

10. Buat Paket Khusus untuk Acara Kelompok

Hotel kecil memiliki banyak peluang pemasaran ketika datang untuk menyelenggarakan acara kelompok, tetapi mereka biasanya diabaikan.

  • Reuni keluarga dan teman-teman. Buat penawaran khusus untuk grup pribadi hingga kapasitas Anda. Sertakan menu khusus dan paket minuman dan berikan diskon akomodasi kecil untuk meningkatkan pendapatan Anda.
  • Pertemuan di luar kantor. Hubungi bisnis lokal dengan penawaran khusus untuk pertemuan setengah hari, sehari penuh, dan multi-hari. Mereka membutuhkan ruangan untuk rapat manajemen yang jauh dari pegawai biasa, riset pemasaran, sesi groupthink, dan banyak lagi. Kartu pos yang ditujukan kepada para asisten dari berbagai departemen di sebuah perusahaan akan membawa hasil yang jauh lebih baik daripada iklan Facebook.
  • Pernikahan intim. Tahukah Anda bahwa mereka sedang menjadi tren? Pernikahan hanya untuk teman dan kerabat terdekat hingga 20-30 tamu menjadi sangat populer. Targetkan mereka sebelum orang lain melakukannya dan dapatkan penghasilan bagus dari departemen makanan dan minuman dan kamar Anda.

11. Memahami Bagaimana Program Loyalitas Hotel Dapat Meningkatkan Pemesanan

Tahukah Anda bahwa program kesetiaan hotel Anda dapat memasarkan untuk Anda? Ulasan Bisnis Hotel menguraikan mengapa program kesetiaan hotel benar-benar berfungsi, dan mereka tidak hanya untuk merek besar – hotel kecil yang ultra-butik juga dapat ikut serta dalam aksi.

12. Buat Cohesive Branding Baik Online dan Offline

Simon of Journey membawa kita melalui delapan cara untuk memasarkan hotel independen secara efektif. Dia menyentuh tentang pentingnya branding menggunakan video, situs web Anda, metode offline, dan banyak lagi. Di mana pun Anda menceritakan kisah hotel Anda, konsistenlah.

13. Pastikan hotel Anda muncul di hasil pencarian lokal.

Apakah Anda tahu bagaimana hotel Anda menghadapi persaingan ketika calon tamu mencari online untuk tempat tinggal? Pastikan hotel Anda terdaftar di banyak direktori online mungkin sehingga lebih banyak tamu dapat menemukan Anda. Yext adalah alat gratis yang memungkinkan Anda memindai daftar lokal di beberapa situs sehingga Anda dapat melihat di mana Anda muncul dan memastikan semua informasi Anda sudah diperbarui.

14. Bermitra dengan Tim Olahraga Yang Datang ke Wilayah Anda

Dukung-dukungan acara olahraga yang diadakan di daerah Anda dengan menjadi tuan rumah atlet atau bermitra dengan tim / acara. Acara olahraga mendatangkan banyak turis, dan mensponsori atlet atau acara akan memberi Anda visibilitas dan akses ke semua penggemar.

15. Penjadwalan Staf yang Lebih Cerdas

Tamu hotel benci menunggu. Mereka tidak suka menunggu Anda untuk menunjukkan mereka ke kamar mereka atau minum di bar. Selamat, tamu yang puas yang tidak pernah harus menunggu untuk dilayani lebih mungkin memberi Anda pemasaran gratis dari mulut ke mulut, bukan? Bagaimana Anda bisa memastikan bahwa hotel Anda tidak pernah kekurangan, tetapi pada saat yang sama, menjaga biaya tenaga kerja Anda dengan tidak terlalu membebani? Anda dapat melakukannya dengan menggunakan perangkat lunak penjadwalan karyawan yang canggih dan berdasarkan data.

Itulah 15 Ide Pemasran Inovatif Untuk Hotel yang bisa anda lakukan dengan mudah untuk meningkatkan Bisnis Perhotelan anda. Semoga dengan adanya artikel ini dapat membantu kita semuanya dalam memecah suatu masalah.

Please rate this

LEAVE A REPLY

Please enter your comment!
Please enter your name here