5 Cara untuk Membangun Daftar Kontak Email Anda
4.83/5 (6)

Email adalah bagian penting dari strategi pemasaran perusahaan mana pun. Ini adalah saluran langsung untuk berkomunikasi dengan pelanggan satu-satu, tanpa risiko perubahan algoritma atau penjaga gerbang yang tiba-tiba yang harus dipenuhi. Yang Anda butuhkan hanyalah alamat email pemimpin dan Anda punya sambungan langsung ke kotak masuk mereka.

Namun, ada cara yang benar dan salah untuk melakukan kampanye pemasaran email. Idealnya, Anda telah mengumpulkan email pelanggan dengan izin, atau prospek mendaftar secara sukarela untuk menerima komunikasi dari perusahaan Anda. Dengan legislatif baru-baru ini seperti GDPR dan CCPA, kegagalan untuk mendapatkan persetujuan sebelum melakukan kampanye pemasaran email dapat menjadi bumerang, yang menyebabkan ketidakpuasan di antara calon pelanggan dan bahkan mungkin larangan dari penyedia layanan email Anda.

Jadi, bagaimana Anda mendapatkan izin mereka? Bagaimana Anda bisa mendapatkan pelanggan dan prospek untuk mendaftar email Anda? Di dunia di mana harga terbuka buruk, Anda perlu banyak prospek untuk membuat kampanye pemasaran email berharga. Kelima tips ini akan membantu Anda membangun daftar kontak pemasaran email yang layak ditulis di rumah.

1Miliki Banyak Lokasi Untuk Pendaftaran Email

Menawarkan beberapa “panggilan untuk bertindak” kepada pelanggan untuk mendaftar ke daftar email Anda adalah cara yang baik untuk memastikan lebih banyak orang menawarkan informasi mereka secara sukarela. Menempatkan peluang di tempat yang langsung terlihat adalah tindakan bijak, tetapi Anda juga harus membahas pangkalan Anda dan melakukan panggilan tambahan untuk tindakan di jalur alternatif yang mungkin diambil pelanggan untuk tiba di laman web Anda. Ini juga berfungsi sebagai pengingat bagi para pengunjung yang melewatkan CTA pertama. Namun, jangan berlebihan; coba pertahankan CTA Anda hanya di dua hingga empat tempat di situs web Anda.

Itu bisa:

  • di halaman rumah Anda
  • di sidebar sebuah blog
  • dalam isi halaman tentang atau bio Anda
  • di bagian bawah halaman Error
  • di halaman kontak Anda
  • di tajuk situs Anda
  • sebagai pop-up

Anda juga dapat memasukkan lokasi pendaftaran email di posting blog atau di media sosial. Di tempat-tempat ini, Anda dapat meminta email beberapa kali di beberapa tempat, karena tidak setiap pelanggan akan melihat setiap formulir pendaftaran.

Baca Juga : 6 Prinsip Email Marketing Yang Efektif

Di mana pun Anda menyimpan email, gunakan strategi opt-in ganda. Pendaftaran ikut ganda berarti bahwa penyedia layanan email Anda akan mengirim email konfirmasi kepada pelanggan baru untuk memastikan mereka ingin berada di daftar Anda. Langkah tambahan ini memastikan bahwa pelanggan Anda tahu Anda menggunakan pemasaran email berbasis izin dan mencegah bot menambahkan alamat email acak ke daftar Anda.

2Menawarkan Insentif Kepada Pelanggan Email

Anda akan membangun daftar email Anda lebih cepat jika Anda memberi pelanggan alasan untuk mendaftar. Pada 2017, ada 269 miliar email yang dikirim setiap hari, dan jumlah itu diperkirakan akan meningkat menjadi 319,6 miliar pada tahun 2021. Mengapa pelanggan harus membaca email promosi Anda ketika ada lusinan orang lain yang harus mereka saring di inbox mereka? Menjawab pertanyaan itu adalah kunci untuk menjalankan kampanye pemasaran email yang sukses dengan daftar kontak yang sehat dan tarif terbuka.

Jika Anda ingin pelanggan mengundang Anda ke kotak masuk mereka, Anda perlu menawarkan insentif yang akan meminta mereka untuk menyerahkan alamat email mereka. Insentif paling efektif akan tergantung pada jenis bisnis Anda. Beberapa opsi adalah:

  • a coupon for a free drink or dessert at your restaurant
  • a discount code for their next purchase online or in store
  • free shipping on an online order
  • a promo code for a free product included with purchase
  • an e-book, workbook, app or other resource
  • an online workshop or training course
  • an exclusive newsletter

Insentif ini tidak perlu mengeluarkan biaya banyak uang, tetapi mereka harus menawarkan nilai nyata kepada pelanggan email Anda jika Anda ingin membuat pendaftaran email.

3Gunakan Landing Page untuk mendaftar email

Pelanggan lebih cenderung mendaftar ke daftar Anda ketika mereka tidak terganggu oleh tindakan lain yang mungkin. Ini menjadikan halaman arahan alat yang berharga untuk mengambil alamat email. Halaman arahan adalah halaman web dengan satu tujuan atau ajakan untuk bertindak. Dalam hal membangun daftar email Anda, halaman arahan dirancang untuk meyakinkan pengunjung untuk mendaftar.

Anda dapat menggunakan halaman arahan kapan saja seseorang diarahkan ke situs web Anda dari sumber eksternal, seperti menyebutkan di media atau bio Anda yang muncul di situs web lain. Anda juga dapat membuatnya untuk kampanye iklan atau klik-tayang media sosial.

Baca Juga : Apa Itu Email Marketing, Fungsi dan Manfaatnya Untuk Bisnis ?

Ketika pelanggan mengklik tautan untuk mempelajari lebih lanjut tentang bisnis Anda, mereka akan dibawa langsung ke halaman arahan yang mendorong mereka untuk mendaftar ke daftar Anda, biasanya dengan menawarkan insentif yang relevan dengan iklan asli atau situs web yang mengarahkan mereka ke sana. Jika Anda membuat halaman arahan yang berbeda untuk sumber yang berbeda, Anda dapat menyesuaikannya untuk menghasilkan lebih banyak minat. Pelanggan yang mengklik iklan untuk suatu produk, misalnya, dapat dibawa ke halaman arahan yang berbeda dari mereka yang menemukan Anda disebutkan dalam fitur media.

Laman landas khusus memungkinkan Anda memanfaatkan segmentasi, strategi yang membagi daftar email Anda berdasarkan karakteristik dan minat pelanggan. Dengan mengatasi minat dan kebutuhan khusus pelanggan, kampanye email tersegmentasi menghasilkan tingkat klik-tayang lebih dari 100 persen lebih tinggi daripada email yang dikirim ke daftar massal.

4Buat Urutan Autoresponder

Ketika pelanggan, atau pelanggan potensial, mendaftar dengan email mereka, mereka sudah tertarik dengan bisnis Anda. Mereka menawarkan Anda cara untuk menghubungi mereka karena mereka senang dengan beberapa aspek bisnis, produk, atau layanan Anda. Penting untuk tidak menyia-nyiakan kesempatan itu untuk melakukan kontak awal.

Ini adalah titik ketika paling masuk akal untuk membujuk mereka menggunakan insentif yang Anda tawarkan, mengunjungi toko Anda, melakukan pembelian atau berinteraksi dengan bisnis Anda. Namun, banyak bisnis mengumpulkan email pelanggan, kemudian gagal melakukan apa pun dengan mereka selama berminggu-minggu.

Untuk memanfaatkan kegembiraan pelanggan, gunakan penyedia layanan email Anda untuk mengatur serangkaian pesan yang secara otomatis akan dikirim ke pelanggan email baru. Seri ini biasanya disebut urutan autoresponder, urutan sambutan atau saluran penjualan email. Panjangnya umumnya tiga sampai tujuh email, berjarak beberapa hari atau minggu.

Baca Juga : 17 Strategi Expert Untuk Meningkatkan Profit

Tujuan dari rangkaian autoresponder adalah untuk memandu pelanggan baru kembali ke situs Anda, mendorong mereka untuk terhubung dengan Anda di media sosial atau berbagi lebih banyak tentang mengapa mereka harus memercayai bisnis Anda. Membuat urutan email yang dipicu secara otomatis oleh pendaftaran email dapat meningkatkan rasio klik-tayang Anda dan memelihara hubungan yang berkelanjutan dengan pelanggan baru.

Anda juga dapat menggunakan email sambutan untuk memandu pelanggan dalam pembelian pendahuluan. Penawaran ini, dikenal sebagai tripwires, harganya sangat rendah, seringkali kurang dari $ 10 atau hanya biaya pengiriman. Nilai mereka dalam menciptakan hubungan: 60 persen konsumen lebih suka membeli produk baru dari merek yang sudah mereka kenal atau beli. Jika pelanggan melakukan pembelian tripwire di akhir urutan sambutan, mereka lebih cenderung melakukan pembelian lebih besar di masa depan.

5Kirimi Email Ke Pelanggan Cecara Teratur

Membangun daftar email Anda tidak hanya membuat pelanggan mendaftar. Anda juga harus menyimpannya dalam daftar, yang berarti mengurangi kemungkinan pelanggan akan berhenti berlangganan.

Urutan autoresponder Anda adalah kesempatan pertama Anda untuk menciptakan harapan positif di sekitar pemasaran email Anda. Jika Anda ingin mengurangi jumlah pelanggan yang berhenti berlangganan mailing list Anda, buat urutan autoresponder yang menawarkan nilai nyata dan membuat pelanggan menantikan untuk melihat email Anda di kotak masuk mereka.

Frekuensi pemasaran email juga merupakan kunci untuk membangun daftar email Anda. Sebuah survei tahun 2016 menemukan bahwa 78 persen pelanggan berhenti berlangganan email bisnis karena mereka terlalu sering. Namun, jika pelanggan tidak melihat email dari Anda selama berbulan-bulan, mereka mungkin lupa siapa Anda dan berhenti berlangganan.

Untuk mempertahankan daftar Anda, pelanggan email cukup teratur untuk membuat mereka tertarik, tetapi tidak begitu sering sehingga mereka merasa spam. Ini akan tergantung pada bisnis Anda dan pelanggan Anda, dan Anda mungkin harus menjalankan beberapa kampanye pengujian untuk menentukan apakah pelanggan merespons terbaik untuk email setiap minggu, setiap minggu, setiap bulan atau hanya ketika Anda memiliki penjualan.

Menjalankan kampanye pengujian mungkin tampak seperti pekerjaan ekstra, tetapi ini sepadan: Email adalah salah satu bentuk pemasaran paling berharga yang dapat Anda gunakan, dengan pengembalian investasi rata-rata 122 persen. Menghabiskan waktu untuk membangun dan memelihara daftar Anda akan terbayar ketika Anda memiliki kesempatan untuk memasarkan langsung ke pelanggan Anda, tanpa perantara di antaranya.

Please rate this

LEAVE A REPLY

Please enter your comment!
Please enter your name here